Jahresbericht 2009

Die föderalen Ombudsmänner, Guido Schuermans und Catherine De Bruecker, haben dem Vorsitzenden der Abgeordnetenkammer ihren Jahresbericht 2009 übergeben. Aus den Beschwerden gehen dieses Jahr drei Hauptbereiche hervor, die Sorge bereiten: ungleiche Behandlung, die Verwaltung, die sich manchmal selbst von der Einhaltung des Gesetzes befreit, der Bürger, der ein proaktiveres Handeln und mehr Kommunikation von der Verwaltung erwartet, wenn diese ihre Verpflichtungen nicht einhalten kann.